受注から、配送、顧客管理まで、全ての情報を「OLCR」で一元管理することで、データの流れがスムーズになり、出荷ミスも激減しました。
売上情報をリアルタイムに更新することで顧客対応も統一でき、結果様々な面でサービスの向上につながりました。

• 商品の即日出荷対応の実現
• 顧客ポイント数等は、コールセンターでもインターネットでもリアルタイムで把握できるようになり、ポイントの付与、使用も即時に反映。どんな注文に対しても、変更、追加、キャンセルが即時対応。
• リアルタイムでのクレジットカード決済の実現。